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  • Risposta diretta a tutti i tuoi quesiti (annessi ai videocorsi presenti sul sito) attraverso sessioni TEAMVIEWER* in cui "piloterò" da remoto (assieme a te) il tuo PC/Mac per risolvere il problema

Domande Frequenti

Le videolezioni attingono ai server di Youtube e Vimeo (sito analogo a Youtube) per cui basterà munirsi di un computer di base (Mac o PC è indifferente), tablet (iPad o Android) e una buona connessione a Internet (almeno ADSL) per riuscire a fruire di contenuti in alta definizione. In linea teorica le videolezioni sono fruibili anche da un cellulare, ma date le dimensioni ridotte dei display, se ne sconsiglia l’utilizzo per questo specifico scopo.

Certamente! PayPal è il sistema di pagamento più sicuro al mondo ma puoi scegliere anche il bonifico bancario. In questo caso basterà contattarmi in privato e ti darò tutti i riferimenti per effettuare il pagamento. Una volta effettuato (e trascorso il tempo per avere la disponibilità sul conto) il videocorso sarà sbloccato. 

Ovviamente SI. Il sito non è ancora in grado di processare automaticamente gli ordini creando la fattura ma basta inviarmi una semplice mail indicando gli estremi di fatturazione (ragione sociale, P.IVA ecc.) e verrà emessa la corrispondente fattura entro 2 giorni lavorativi.

Beh, la differenza è che con Skype facciamo una sorta di videochiamata in cui ti posso spiegare verbalmente come risolvere un problema o come effettuare un determinato compito. Con Teamviewer invece il mio intervento è decisamente più radicale e risolutivo in quanto prendo letteralmente possesso del tuo computer e vado ad eseguire io per te i compiti necessari alla risoluzione del problema.

Il supporto VIP implica un’assistenza PRIORITARIA via mail a tutti i problemi e ai quesiti attinenti a un particolare post o videocorso ad accesso riservato che dovessi incontrare durante il percorso di apprendimento. Cercherò di rispondere alle tue domande via mail entro 24 ore dando la precedenza alle tue richieste rispetto ad altre che non godono di questo servizio aggiuntivo.

L’iscrizione FREE non ha scadenza. Per quanto riguarda le altre due a pagamento, considera che il sistema di transazione attraverso Paypal che ho utilizzato non mi consente la gestione dei pagamenti ricorrenti via carta di credito, per cui, semplicemente, alla scadenza della tua iscrizione, tra un anno, dovrai rinnovare tu manualmente, l’iscrizione, scegliendo quella Premium o Platinum a seconda delle tue esigenze.